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RX工作室 - 支持服务

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我们可以怎样帮到您

在线反馈中心

RX工作室一直以用户为中心,切实为您服务,为您解决问题。如果您在任何平台发现我们的作品有BUG,请尽快以在线的方式提交问题以帮我我们尽快修复。
具体流程如下:
1.您在线提交BUG给我们。
2.我们尽快查找问题并回复您。
3.若BUG确实存在,我们会尽快修复并上架。如果出现解决不了的情况,会在本页面进行公示,敬请谅解。
注意事项:
1.请勿同一BUG提交多次,以确保我们能以最快的速度解决问题。
2.提交时,请您仔细填写,确保资料详尽。
3.RX工作室会按照现有的《隐私政策》、中国大陆的相关法律法规依法保密您的个人信息。

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玩家社区

RX工作室作为优秀的我的世界中国版开发者团队,拥有庞大的社区(划掉,明明就是个不活跃的QQ群)。在这里,您可以尽情提问,RX工作室的粉丝们以及官方粉丝团的成员会进一步协助你解决问题。
快来畅所欲言吧!
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时光沙漏

RX工作室的官方博客是我们自主维护的内容平台,它会长期更新。这里除了有最新作品的资讯外,还会发布一些公告或者是组件问题的帮助文章,这很有可能会帮您解决一些问题!
我们已经迫不及待地想让您了解更多了,快去康康吧!

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专属服务

如果您的问题非常紧急,或者是有一些单独的建议、想法想要告诉我们,您可以转到客服成员页面了解更多。如果您想要单独向我们反馈一些严重问题,请发送邮件至support@rxgzs.cn。我们十分愿意倾听您的想法,感谢您的支持!

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我们的承诺

RX工作室致力于为用户带来更好的体验!您使用我们的产品就是对我们的赞美和肯定,我们必将免费提供任何支持服务!

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RX工作室是《我的世界》中国版的入驻开发者,成立4年,没有任何不良记录。感谢您选择我们的产品。

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您的隐私是您的重要权利,我们尊重并保护您的隐私。在使用我们的支持服务时,一切信息均按照RX工作室《隐私政策》保密。

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您有问题,请联系我们,团队内部的高效协作让您的问题更快解决。

不断更新

RX工作室的所有付费产品、作品均支持永久更新。部分因不可抗力因素除外。

尽力修复 

对于您发现的BUG,我们将尽力去修复。能力有限,再试无法修复的我们将会在官网公示。请您等待进一步的解决方案。

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只要您使用RX工作室的产品,或者购买RX工作室的任何作品,我们都将提供免费的售后和支持服务。

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尝试上述方法了,您还是有问题无法解决的问题?请进一步联系我们的客服跟进处理。
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